Инструменты и методы менеджмента качества

Шапошников С. О.

Содержит оригинальные тексты на английском языке, тематически связанные с введением во всеобщее управление качеством, и задания, ориентированные на активное использование профессиональной лексики в предметной области. Цель пособия — совершенствование навыков владения профессиональным английским языком для специалистов в области менеджмента и систем качества.

Предназначено для студентов магистратуры по направлению 27.04.02 «Управление качеством».